为深入贯彻“服务提质”行动，优化电力营商环境，提升供电服务质量，集团公司于近期组织开展营销知识竞赛活动，通过“以赛促学、以赛促进、以赛促练”，进一步锻炼营销队伍专业服务水平。来自营销服务各部门、单位的8支队伍，共计340余人参与竞赛，经过激烈的角逐，共评选出了团体奖三名，个人奖六名。

       赛程分为线上测试与线下笔试两大环节。线上测试覆盖了电力法规、电价政策、营销业务流程及供电服务标准等核心知识点，有效提升并检测了干部职工对营销基础知识的掌握程度。线下闭卷考试则更加注重实战应用，不仅检验大家对政策法规的理解，还着重考验解决实际问题的能力，尤其是在电价分类、电价电费政策等方面的专业技能。

       此次营销知识竞赛不仅是对干部职工业务水平的一次大考，更搭建起学习交流、比武练兵的良好平台。通过竞赛，激发了干部职工“比、学、赶、超”的热情，增强了专业技能和服务水平，为提升营销管理能力和服务质量，增强客户满意度、获得感，助推集团高质量发展奠定基础。

（供稿：营销和信息化部  张力尹）