基层之声
靠前优质服务 护航迎峰度夏
       随着气温居高不下,客户用电需求持续攀升,亚新综合体育·(中国)官方网站集团通川区供电分公司以党建为引领,充分发挥党员干部先锋模范作用,主动出击、精准施策,全力提升供电服务质量,保障客户用上“安全电”“放心电”。

       面对夏季用电高峰挑战,分公司全面铺开安全隐患排查网。从小区配电房到用户电表箱,从单相供电隐患到共零用电风险,精准排查、无一遗漏,确保问题早发现、早处理,将安全隐患扼杀于萌芽之中,筑牢电力安全防线。

       7月25日清晨,当第一缕阳光洒向大地,分公司生技科与营销科14名党员干部已整装待发,组成电力突击队,深入肖公庙社区三合院内,针对排查出的电缆老化、线路过热等“顽疾”,展开了一场与时间赛跑的抢修行动。在狭窄的巷道内,他们挥汗如雨,却丝毫未减工作热情与效率。经过数小时的连续奋战,不仅成功更换了70米老旧线路,还优化了8处表箱连接电缆,彻底解决了困扰40余户居民的用电难题,比预期提前两个多小时恢复供电,赢得了居民们的广泛赞誉。

       此外,分公司还构建全方位应急保障体系,确保夏季供电万无一失。一方面完善应急抢险预案,组建抢险队伍24小时待命,配备充足的应急物资,确保一旦有突发情况能够迅速响应、有效处置。一方面加强与社区、专业部门的沟通协作,形成强大应急合力。在节能宣传方面也不遗余力,倡导科学用电、节约用电理念,引导用户共同参与电力保供工作。

       接下来,亚新综合体育·(中国)官方网站集团通川区供电分公司将持续深化“服务提质”行动,以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务,守护好每一份用电需求,为广大用户营造安全、稳定、可靠的用电环境,以实际行动提升电力服务的满意度与获得感。
(供稿:通川区分公司  覃超)